Você que está lendo este artigo e quase “carta de confissão” deve estar pensando: “Trabalhar com essa mulher era o inferno na terra!”. E infelizmente, tenho que concordar que era, pois os números do turnover e pedidos de transferência para a matriz da escola não deixavam dúvidas disso. Quanto aos resultados, sem dúvida cheguei aonde queria. Seis meses após a inauguração, a filial já representava mais de 60% das matrículas da escola e o nível de satisfação dos alunos chegava a 70% de aprovação.
Está tendo um déjà vu? Já viu e/ou ouviu essa história em algum lugar? Ou você já foi o protagonista de uma história igual? Eu sei que minha história é muito parecida com milhares de outras de pessoas que assumiram uma equipe sem ter nenhuma maturidade, autoconhecimento ou muito menos uma preparação. Infelizmente, ainda temos muitos gestores nas organizações mundo afora assumindo pela primeira vez uma equipe sem nenhum tipo de preparo. Quanta perda de tempo, quanta perda de talentos e quanta perda de eficiência!