Perguntas Frequentes
Quanto tempo eu tenho para concluir um programa
Após concluída a compra do seu programa, você terá 3 meses (90 dias corridos) para concluir seus estudos.
Existe uma forma de visualizar mais conteúdo do programa antes de realizar a compra?
E se eu não gostar de um programa que comprei?
O que os programas da Step U incluem?
Quais são os métodos de pagamento da Step U?
Todos os programas oferecem certificados de conclusão?
Quais são os requisitos básicos para eu obter o meu certificado de conclusão do programa?
Posso alterar o formato do meu certificado de conclusão? Ou adicionar uma imagem?
Quando recebo o certificado do programa?
Qual a duração dos programas da StepU?
Onde posso entrar em contato para tirar outras dúvidas?
Terei que realizar alguma prova durante os programas?
Como resolver problemas de pagamento?
Após concluir minha inscrição e meu pagamento no site, qual procedimento devo seguir?
Consigo acessar os programas via mobile/celular?
Como solucionar problemas de áudio e vídeo?
Como faço para acessar minha sala de aula?
Quais são os requisitos do sistema para assistir as aulas?
Além das aulas online, há atividades presenciais?